Dale Carnegie diyor ki;
"Konuşma, bir bayanın etekliği gibi, ilgiyi sürdürecek kadar kısa, konuyu kapsayacak kadar uzun olmalıdır"

Bir lisenin eski mezunlarının buluştuğu gün, bazı eski öğrenciler kürsüde okula dair hatıralarını anlatıyorlardı.

Yirmi yıl önce mezun olmuş öğrencilerden biri, ikinci sınıftaki sanat öğretmeninden bahsetti. Üniversiteye gitme- ye onun teşvikiyle karar verdiğini ve şimdi iyi bir üniversitede profesör olduğunu hayatından da memnun olduğunu söyledi tam o anda eski öğrencilerden birisi hızla ayağa kalktı ve.....

İletişim, iletişim ve iletişim. Başarının hazzını yaşamak ancak diğer insanlarla sağlıklı ilişkiler oluşturulduktan sonra yaşanır. Aslında nedir iletişim dediğimiz şey? Ve insanlar birbirlerine ne iletiyor? Kim kime ne iletiyor?

İletişim; sizin beyninizdeki bilgi, birikim ve deneyimlerin karşınızdaki kişinin beynine aktarılması işlemidir. Kabaca, iletişimde asıl olan şey "sizin ne anladığınız değil, karşınızdakinin ne anladığıdır. " Eğer sizin anlatmak istedikleriniz karşıdaki tarafından tam olarak anlaşılmamışsa, burada iletişimden bahsetmek mümkün değildir. İletişim sadece bir mesajın gönderilmesi değildir. İki kişi arasındaki etkileşimi de kapsar. Siz de şu andan itibaren karşınızdaki kişilerle etkili iletişim kurmak var olan mevcut başarınızı daha da artırmak ister misiniz?

Öyleyse; iletişimde insanların en sık karşılaştığı zorluk diğer kişiye konuşma fırsatı tanıyacak kadar uzun bir süre sesiz kalmamalarıdır.

Sürekli olarak konuşmaya devam ederseniz, dinleyemezsiniz. Ancak sürekli konuşmaya alışkın olduğunuzdan dinlemek zordur. Şimdi, şu ana kadar yapmadığınız şeyi yapın.Dinleme süresini artırın. (Nasıl dinlemeniz gerektiğini biliyorsunuz zaten değil mi?) Bu becerinizi kullanmaya başladığına andan itibaren "iyi bir iletişimci" olma yolunda harekete gelmişsiniz demektir. Kendinizi kınlayabilirsiniz.

Konuşma yapacağınız kişi; iyi tanımadığınız biriyse veya tanıdığınız genelde gergin veya çekingen biriyse, önce onur rahat olmasını sağlayın.

İletişim kurduğunuz kişi gergin ve çekingen halini korumaya devam ederse, iletişim hızınız sınırlı olur. Önce dostça davranarak gülümseyin. Hiçbir şey insanı daha çok rahatlatamaz. Olumlu iletişimin önemli bir yönü, sözsüz yanıtlar, birbirini dinleyen insanların hareketleri ve vücut dilleridir. İletişim esnasında sözlü olarak konuşmasanız dahi bilinçdışı düzeyde bir iletişim söz konusudur. Hani bazen sohbet harika bir şekilde ilerlerken birden bire soğuk garlar esmeye başlar ya. Peki neler oluyor da birden soğuk hava esmeye başlıyor? Neler mi oluyor? Meraklanmayın, neler olduğunu ben size söyleyeyim. Bilinçdışı düze de uyum farklılıkları ortaya çıkıyor ve iletişim bilinçdışı düzeyde engelleniyor.