Mustafa Kemal Atatürk, Anthony Robbins, F. Kennedy, Bill Clinton, Turgut Özal, Adolf Hitler v.b. hepsi ikna etmenin ustalarıydı. Hepsinin amaçları farklı farklıydı. Fakat kitleleri etkilemekte hepsi çok başarılıydı. Neden? İşin sırrı Güvenilirlik… Her biri ikna etmek, etkilemek istedikleri kişilerin gözünde güvenilirdiler. İşlerini çok iyi biliyor ve yapıyorlardı.
Başkalarını etkilemek, iz bırakmak açısından güvenilirlik en önemli noktalardan biridir.
Güvenilir olmak, güven duyulmak çok önemlidir. İkna etmenin, etkilemenin eksen noktasıdır. Başlangıçta önemli olan güvenilir olmanız değil, güvenilir izlenimi bırakmanızdır. Güvenilirlik bulmacası bir takım parçaların birleşiminden oluşur. Bunlar;
Güvenilirlik bulmacasının ilk parçası yeterliliktir. Yeterlilik güvenilirliğin temelini oluşturur. Yeterlilik uzmanlıktır. Kendinizi tanımak noktasında göstereceğiniz ilgi sizin güvenirlilik bulmacasının ilk parçasında hangi durumda olduğunuzu görmenizi sağlar.