İş'te Verimlilik Bilmecesi

“İşimize yaklaşımımız, kendi içimizin bir yansımasıdır.”

“Mustafa Kılınç”

VERİMLİLİK ve YAŞAM DÜZEYİ

İş dünyasında verimlilik esastır. Verimli çalışmayan hiçbir kurum ayakta kalamaz. Verimli olmayan işçinin de işi olmaz. Verimlilik birçok etkene bağlı olan husustur. İşletmeyi açan kişi ya da kişilerin tesisin işleyişiyle ilgili her şeyi bilmeleri elbette ki beklenemez. Ancak doğru personel seçimi yapmaları beklenir. Verimlilik elde etmek isteyen işletmelerde duygusal, kişisel tercihlere göre eleman seçimi yapılmaz. Bir kişinin işe uygun olup olmadığını belirlemek için gerekli olan yazılı, sözlü, iş deneyimi, uygulama örnekleri vb. uygulanır. Deneme süreci içinde başarılı olamayan gerekli verim alınamayan kişilerin işine son verilir.

EN YÜKSEK DÜZEYDE VERİMLİLİK DORUK PERFORMANS

Bir kişinin mesleğinde en yüksek düzeyde verimliliği yakalayabilmesi için işini DÜNYA’nın her yerinde yapabilecek düzeyde bilmesi şarttır.
Her zaman gelişim ve değişime açık olmak, sürekli kendini geliştirmek noktasında istekli olmak, yaptığı işten keyif almayı ve doruk performansa ulaşmayı sağlar.
Kişinin kendine olan “ÖZGÜVENİ” tam olmalıdır. İş yerinde ve arkadaşları arasındaki Rekabet ortamlarında kendi başarısını verimliliğini aşağıya çekecek söylemlere karşı “Sağır Kurbağa” olmalıdır.
Her işe başladığında: GÜÇLENDİRİCİ SORULAR;
“Bu işi Nasıl daha farklı yapabilirim?”
“Nasıl daha kısa zamanda aynı kalitede iş çıkarabilirim?”
“Nasıl Fark Yaratabilirim. Hem kendimi hem de işletmemin vizyonunu nasıl gerçekleştirebilirim?” Soruları kişinin ihtiyacı olan “TUTKU” yakıtını ateşler.

KARANLIKTA GÖZ KIRPMAK

Yarım bilgili, kendini gelişim ve değişime kapatmış, mensubu olduğu sektörün içinde ve dünyadaki değişimlerden “bi” haber, kıskanç davranış kalıpları sergileyen, katı ve özdeğerden yoksun olan işçiler hem kendilerine hem de işyerlerine karşı zararlıdır. Bu nedenle tüm bireyler olarak yaşam yolculuğunda yapacağımız mesleği en üst düzeyde öğrenmek ana hedeflerimiz arasında olmalıdır.

BEN OLSAM KENDİMİ İŞE ALIR MIYDIM?

Bu soruya cevabınız “EVET”se tebrikler. Hayırsa; o zaman neleri değiştirmeniz gerekiyor? Neleri farklı yaparsanız aldığınız sonuçların değişmesini sağlayabilirsiniz?
Hak ettiği ve adaletli dağıtımla ücret alan işçiler bir yaşam sürdüğü için işini severek yapar. Sık sık iş değişikliği yapmaz.
İş yerinde saygı, sevgi, yeterli ilgi gören işçiler içsel olarak mutlu ve huzurlu olurlar. Çalıştıkları işletmeye olan güven duyguları artar. Kişinin kendine ve çalıştığı işletmeye güvenmesi daha verimli olmasını sağlar.
Yapılan araştırmaların sonucunda işletmelerde işçiye ödenen ücret ile verimlilik arasında doğru orantı vardır.
İşletmeler çalışan işçiden yüksek verim almayı hedefliyorsa;
Çalışanlarına önem vermek zorundadır. İşçilerin köle, robot gibi görüşmesi performansı düşürür.
İşçilerin işletmeye güvenmesi sağlanmalıdır. Kişilerin korku ve baskı taşımadan işlerine odaklanması sağlanmalıdır.
İşletmedeki çalışan işçileri ilgilendiren “Belirsizlik” “Kararsızlık” “Söylenti” vb. varsa bunlar çok hızlı bir şekilde hemen netleştirilmelidir.
ETKİN İLETİŞİM = VERİMLİLİK: İşletmedeki yetkili kişiler ile işçiler arasındaki iletişim ve koordinasyonun tam olması yüksek verimliliğin temelidir. Bu nedenle;
İşçilerin yeterli düzeye gelmelerini sağlamak için “Etkin İletişim” Doğru Dinleme” “Sorun Çözme” “Sorumluluk Alma” “Kendini İşletmeyle Bütün Hissetme” “Zaman Kullanımı” “Stres Yönetimi” “Duyguların Yönetilmesi” vb. gibi temel konularda gerekli eğitimin verilmesi esastır.
İşletmedeki çalışan her işçi kendi görevinin tam olarak “Ne” olduğunu, kendisinden nelerin beklendiğini açıkça bilmelidir. Sorumsuzluk beraberinde verimsizliği getirir.

VERİMLİLİĞİ ARTIRICI BİR İŞ ETÜDÜ UYGULAMASI: Etkin, Doruk Performansa çıkaran, Verimliliği artıran iş etüdü uygulaması dört aşamadan oluşur.

İşin çok açık bir şekilde tanımlanması
İşin en ekonomik biçimde yapılması Normal ve Standart zaman
İşin yapılabilmesi için işçide bulunması gereken bedensel, zihinsel ve ruhsal niteliklerin belirlenmesi
İşçilerin yetki ve sorumluklarının belirlenmesi

DİKKAT VERİMİNİZ DÜŞER…
İŞÇİLERİN VERİMİNİ DÜŞÜRECEK TEKNİKLER

Bugüne kadar yaptığımız değerlendirme ve eğitimlerin sonucunda verimliliğin düşmesini sağlayan etmenleri şöyle sıralayabiliriz.
İşçilerin temel hakkı olan “izin hakkının” kısıtlanması, kişiye göre davranış sergilenmesi, çifte standart uygulamaları
İşçiler arasındaki ücretin yeterli olmaması, ücret farklılıklarındaki eşitsizlik
İşletmenin içinde bulunduğu durum, gelecek kaygısı, işini kaybetme korkusu
Çalışma şartlarının “insan sağlığına” zarar verecek özellikler taşıması
Yönetim ile işçilerin arasındaki “iletişimsizlik sendromları” baskıcı tutum
Sürekli olarak “işten çıkarılma ile” tehdit, aylıktan kesme uygulamaları
İşçiler arasındaki “görev – statü” belirsizliği kim neyi yapacak? Kim nerede ve nasıl bir yetkiye sahip?
İşçilerin yetiştirilmesi, eğitilmesi konusunda yönetimin sorumsuz davranması
Beli aralıklarda hedef gösterilmemesi, takdir edilmemesi, motive edici yaklaşım kalıplarından uzak davranış kalıplarının uygulanması işçilerin işletmeye olan bakışlarını ve verimlilik oranlarını olumsuz etkilemektedir.